O que cada etapa significa, quem move cada uma e o que o cliente recebe no WhatsApp em cada ponto.
Marca quando o pagamento entra. Vem do webhook da Whop sozinho, assim que a cobrança confirma.
Também dá pra ajustar na mão: no painel do cliente tem o seletor pago / pendente / atrasado. Use quando alguém pagar por fora ou quando você fechar um valor diferente.
Marca quando o grupo de WhatsApp é criado com sucesso. Junto disso o sistema escreve a descrição do grupo com o link da pasta no Drive e da galeria de entregáveis, e manda o acesso do aplicativo.
Se o grupo não subiu, dá pra rodar de novo pelo botão do painel.
Essa você não marca. Quem preenche é o cliente, em app.estimatesystemusa.com/intake, usando o código de acesso dele.
No instante em que ele envia, duas coisas acontecem sozinhas: o bot avisa no grupo, e a produção dispara automaticamente. Você não aperta nada.
A esteira monta site, 12 posts de Instagram, conteúdo de Google Meu Negócio e kit de avaliações.
Quando termina, o aviso vai pro grupo do time, não pro cliente. É o seu sinal de que tem material esperando revisão.
Cliente que já tem site próprio não ganha site gerado: dois sites da mesma empresa disputam o mesmo nome no Google e o novo enfraquece o que já ranqueia.
Você revisa a galeria e aprova no painel. Isso atualiza a descrição do grupo com os links e dispara a mensagem pro cliente.
Se em vez de aprovar você pedir ajuste, escreve o que mudar e o sistema regenera o site sozinho com a alteração, voltando pra revisão. O cliente não é avisado nesse caminho.
Quando o cliente responde que aprovou, você clica em agendar call. Serve pra pegar os acessos do Instagram e do Google, que só ele pode liberar.
Essa é a única sem automação nenhuma. É um campo manual no painel. Nada dispara, nada avisa o cliente.
Significa: publicado e rodando. Você marca depois de fazer a call, publicar o site e conectar os perfis.
| Etapa | Quem move | Avisa o cliente? |
|---|---|---|
| Pago | Whop / você | não |
| Grupo | sistema | sim, manda o acesso |
| Ficha | o cliente | sim, confirma o recebimento |
| Produzido | sistema | não, avisa o time |
| Aprovado | você | sim, manda a galeria |
| Call | você | sim, manda o link |
| Liberado | você | não |
Parou na 2 (grupo, sem ficha): ele não preencheu. Manda o link do intake com o código dele, no privado, e explica que as fotos são a parte que trava.
Parou na 3 (ficha feita, nada produzido): a produção falhou. Quase sempre é falta de foto. Olha o relatório em /entregaveis/[slug] antes de concluir qualquer coisa.
Parou na 4 (produzido, não aprovado): está esperando você. O cliente não sabe que tem material pronto até você aprovar.
Parou na 5 (aprovado, sem call): o cliente viu e não respondeu, ou respondeu e ninguém clicou em agendar.